ERP Hospitality

ERP Hotel
Caribe
Dominican Edition

Sistema completo per la gestione di hotel, resort e ristoranti nei Caraibi. PMS, POS, KDS, contabilità fiscale RD (DGII), channel manager e booking engine in un'unica piattaforma integrata con financial hard lock.

Conforme con DGII RD NCF B01/B02 606/607 Propina Legal ITBIS 18% TSS Multi-valuta
15+
Moduli integrati nativamente
DGII
Conformità fiscale RD automatica
99.9%
Uptime garantito SLA
100%
Hard Lock sui flussi di cassa

Tutto l'Hotel in un'Unica Piattaforma

Ogni modulo è indipendente e attivabile separatamente, oppure integrato in un sistema unificato per offrire la massima coerenza operativa. Architettura financial hard lock su ogni transazione.

🏨

Property Management System

PMS completo con Gantt visuale drag-and-drop, gestione camere in tempo reale e billing multi-scenario. Il cuore operativo della struttura.

  • Gantt interattivo con drag-and-drop prenotazioni
  • Stato camere in tempo reale: Clean, Dirty, Maintenance
  • Master Bill per gruppi e convenzioni
  • Addebiti in camera dal POS
  • Pro-forma e fatture proforma
  • Check-in/out digitale con firma
🍽️

POS & Ristorazione

Touch POS intelligente multi-valuta con rilevamento automatico del meal plan. Supporto per ristoranti, bar, pool bar e room service con cambio in tempo reale.

  • Interfaccia touch ottimizzata per iPad/tablet
  • Multi-valuta: DOP, USD, EUR con tassi aggiornati
  • Logica meal plan: BB, HB, FB, AI
  • Room service con addebito automatico in camera
  • Divisi e pagamenti frazionati
  • Menu digitale e QR code ordinazione
📺

KDS & Cucina

Kitchen Display System per sostituire i ticket cartacei. Ordini in tempo reale in cucina e al bar con priorità, tempi e notifiche visive/sonore.

  • Display cucina e bar in tempo reale
  • Gestione tempi di preparazione (timer)
  • Notifiche visive e sonore per nuovi ordini
  • Priorità: cameriere, stanza, take-away
  • Storico produzione vs venduto (blind audit)
  • Integrazione con stampanti termiche
📅

Booking Engine

Motore di prenotazione diretto per il sito web dell'hotel. Tariffe in tempo reale, upgrade camera e upsell servizi con pagamento integrato.

  • Widget prenotazione embeddabile
  • Best rate guarantee integrata
  • Upgrade camera e upsell servizi
  • Pagamento online: Stripe, PayPal, POS locale
  • Pre-autorizzazione carta e deposito
  • Multi-lingua: ES, EN, IT, FR
🌐

Channel Manager

Distribuzione automatica su Booking.com, Expedia, Airbnb e OTA locali caraibiche. Sincronizzazione tariffe e disponibilità in tempo reale senza overbooking.

  • OTA connector: Booking, Expedia, Airbnb
  • OTA locali: Almundo, Hotelbeds
  • Sincronizzazione in tempo reale tariffe e disponibilità
  • Mappatura automatica room types
  • Restrizioni: min stay, close-out, last minute
  • Dashboard performance per canale
📈

Revenue & Yield Management

Ottimizzazione automatica delle tariffe basata su domanda, stagionalità, eventi e competitor. Pricing dinamico con AI per massimizzare il RevPAR.

  • Dynamic pricing basato su occupazione
  • Forecast domanda con ML
  • Analisi competitor e benchmarking
  • Length-of-stay optimization
  • Close-out e stop-sell automatici
  • Dashboard RevPAR, ADR, Occupancy
💰

Finance & Contabilità RD

Contabilità a partita doppia con conformità nativa DGII Repubblica Dominicana. NCF, 606/607, ITBIS, Propina Legal e RNC validation integrati.

  • Comprobantes Fiscales: B01, B02, B11, B14
  • Report 606 (compras) e 607 (ventas)
  • ITBIS 18% calcolo automatico
  • Propina Legal 10% su servizi
  • Validazione RNC prima di emettere B01
  • Libro diário e partita doppia automatica
🔒

Smart Cash Audit & Hard Lock

Sistema di controllo cassa con conteggio fisico per denominazione a ogni apertura/chiusura turno. Financial hard lock: operazioni bloccate senza validazione manager.

  • Conteggio cassa per denominazione (RD$)
  • Hard lock: cassa bloccata senza validazione
  • Tracciamento ogni spostamento contante
  • Safe opening con doppia firma manager
  • Report discrepanze automatico
  • Integrazione con banco fondi cassa
📦

Inventory & Cost Control

Gestione magazzino, recipe costing, produzione batch e blind audit. Dal ricevimento merce al piatto servito, ogni grammo è tracciato.

  • Recipe costing con BOM dinamico
  • Costo medio ponderato automatico
  • Blind audit: produzione vs venduto
  • Produzione batch (impasto pizza, salse)
  • Allerta scorte minime
  • Trasformazione materie prime
👥

HR & Nómina RD

Gestione del personale completa con payroll dominicano: Propina Legal, TSS, ISR, anticipi, turni e presenza con badge biometrico Anviz.

  • Nómina: calcolo Propina Legal 10%
  • TSS (Seguridad Social) automatica
  • ISR (Income Tax) ritenuta
  • Anticipi e prestiti dipendenti
  • Turni e planning settimanale
  • Integrazione badge Anviz biometrico
🍴

Staff Cafeteria

Tracciamento consumi dipendenti con verifica biometrica. Pasti inclusi per turno, addebito automatico in busta paga per extra, stock dedicato.

  • Verifica biometrica (impronta/badge)
  • Pasti inclusi per turno con regole configurabili
  • Addebito automatico busta paga per extra
  • Stock materie prime dedicato staff
  • Report consumi per dipartimento
  • Budget mensile personale

Guest CRM & Loyalty

Gestione ospiti con storico completo, preferenze, programma fedeltà e automazione marketing. Ogni interazione tracciata per personalizzare l'esperienza.

  • Profili ospiti con storico soggiorni
  • Preferenze: cibi, allergie, tipologia camera
  • Programma punti e rewards
  • Automazione email: pre-arrivo, post-stay
  • Birthday e anniversary automation
  • NPS e raccolta feedback
🌍

Headless CMS & Storefront

Sito web dinamico con template standard o custom. Il proprietario personalizza colori, logo e hero text senza scrivere codice. Modalità headless per siti statici avanzati.

  • Template standard con headless CMS
  • Upload sito static custom
  • Personalizzazione tema: colori, logo, testi
  • Menu e catalogo da API pubbliche
  • Multi-dominio per tenancy
  • SEO integrato con meta tag dinamici
📊

Analytics & Business Intelligence

Dashboard interattive con KPI in tempo reale. Revenue, occupazione, performance F&B, costo del venduto, marginalità e forecast con esportazione Excel.

  • KPI in tempo reale: RevPAR, ADR, Occupancy
  • Performance F&B: food cost, turnover tavoli
  • Analisi marginalità per reparto
  • Report DGII: 606/607 pronti al download
  • Esportazione Excel con ExcelJS
  • Dashboard personalizzabili per ruolo
🎉

Banqueting & Eventi

Gestione di eventi, banchetti, meeting e wedding. Preventivi, contratti, depositi, menu personalizzati e gestione sale con calendario dedicato.

  • Calendario sale e spazi eventi
  • Preventivi con voci di costo dettagliate
  • Menu personalizzati per evento
  • Depositi e scaletta pagamenti
  • Contratto digitale con firma
  • BEO (Banquet Event Order) automatico
🤖

AI & Smart Automation

Intelligenza artificiale integrata per ottimizzare revenue, prevedere domanda, automatizzare comunicazioni e prevenire frodi. Machine learning su ogni modulo.

  • Dynamic pricing con demand forecasting ML
  • Raccomandazioni personalizzate per upsell
  • Chatbot prenotazioni e assistenza ospiti
  • Analisi sentiment recensioni e NPS
  • Previsione occupazione a 30/60/90 giorni
  • Automazione email marketing intelligente

DGII Repubblica Dominicana — Nativo

Conformità fiscale totale con le leggi dominicane. Zero configurazioni, zero moduli esterni. Ogni transazione è automaticamente conforme DGII senza intervento manuale.

🧾

Comprobantes Fiscales (NCF)

Emissione automatica di B01 (Crédito Fiscal), B02 (Consumo), B11/B14 (Regímenes Especiales). Gestione sequenze e numerazione automatica con autorizzazione DGII.

📋

Report 606 & 607

Generazione automatica dei file XML per la dichiarazione mensile. Report 606 (Compras) e 607 (Ventas) pronti per il caricamento sul portale DGII. Zero lavoro manuale.

💰

ITBIS & Propina Legal

Calcolo automatico ITBIS 18% su prodotti/servizi imponibili. Propina Legal 10% su consumi food & beverage con distribuzione automatica in busta paga.

🔐

Validazione RNC

Logica integrata di validazione del RNC (Registro Nacional de Contribuyentes) prima di emettere qualsiasi comprobante. Blocco emissione se RNC non valido.

Transazione
Vendita POS Check-out Hotel Prenotazione Online Fattura Differita
Motore Fiscale
NCF Sequencer ITBIS Engine Propina Legal RNC Validator
Output DGII
Comprobante Físico XML 606/607 Libro diário Report TSS
🌎

Adattabile a Qualsiasi Paese — Moduli Non Fiscali Universali

Tutti i moduli non fiscali (PMS, POS, KDS, Booking Engine, Channel Manager, Revenue Management, Inventory, HR, CRM, Banqueting, AI) sono utilizzabili in qualsiasi paese senza modifiche.

Il modulo fiscale è attualmente configurato per la Repubblica Dominicana (DGII, NCF, ITBIS 18%, Propina Legal 10%, TSS), ma la sua architettura è progettata per essere adattata a qualsiasi giurisdizione fiscale — Europa, USA, Caraibi, Sud America — semplicemente riconfigurando aliquote, regole e formati di dichiarazione.

Ecosystem Connesso

Connessione nativa con i principali OTA, gateway di pagamento, dispositivi biometrici e sistemi contabili. API aperte per custom integration.

OTA Channel
Live
OTA Channel
Live
OTA Channel
Live
Pagamenti
Live
Pagamenti
Live
Biometrico HR
Live
Fiscale RD
Nativo
Social Security
Nativo
Automazione Intelligence
Live
Knowledge Base
Live
Model Context Protocol
Live
Custom Integration
Aperta

Pannello di Controllo Unificato

Un'unica interfaccia per gestire ogni aspetto della struttura: reception, ristoranti, camere, finanze e personale — con ruoli multipli (Manager, Reception, Chef, Admin, Accounting).

hotel.softfarm.app/dashboard
Manager Reception Chef Accounting
Lun, 15 Giu 2026 — El Quemaito Luxury Oceanfront Retreat
78%
Occupancy
RD$ 4,850
ADR
RD$ 3,783
RevPAR
RD$ 2.4M
Revenue YTD
MODULI VELOCI
🏠
PMS / Camere
Gantt, check-in, stati camere
24 camere occupate
🍴
POS & Ristoranti
Ordini, tavoli, KDS in tempo reale
3 aperti
💰
Cassa & Contabilità
Apertura turno, NCF, riconciliazione
Cassa aperta
👤
HR & Personale
Turni, presenze, payroll
12 in turno
📊
Report & DGII
606/607, P&L, performance
DGII compliant
Configurazione
Tariffe, camere, utenti, API
Impostazioni
🔒 Hard Lock Attivo — Cassa principale bloccata. Attendere validazione manager per operazioni finanziarie.

Stack Tecnologico Enterprise

Architettura moderna con React + TypeScript, backend cloud-native e database PostgreSQL. Financial Hard Lock a livello di infrastruttura per garantire l'integrità di ogni transazione.

Performance & Offline

Interfaccia reattiva con TanStack Query. Cache locale per operatività anche in caso di connessione instabile nei Caraibi.

🔒

Financial Hard Lock

Ogni operazione finanziaria è protetta da un sistema di lock gerarchico. La cassa centrale richiede validazione manager fisica.

🌍

Multi-Tenant & Multi-Lingua

Architettura multi-tenancy per catene alberghiere. Supporto nativo IT, ES, EN con cambio in tempo reale tramite i18next.

Frontend Layer
PMS Gantt Touch POS KDS Display Admin Dashboard Storefront CMS
API Gateway + Auth
RBAC (5 ruoli) Hard Lock Manager Rate Limiting Audit Log
Core Services
PMS Engine POS Engine Fiscal Engine (DGII) Inventory Engine Payroll Engine
Connectors & Integrazioni
Channel Manager OTA Gateway Payment Gateway Anviz Biometric REST API

Piani su Misura per la Tua Struttura

Nessuna tariffa nascosta. Prezzi trasparenti basati sul numero di camere e moduli attivati. On-premise o cloud, la scelta è tua.

Base
Boutique Hotel
Fino a 20 camere — Su preventivo
  • PMS + Booking Engine
  • POS base (1 ristorante)
  • Contabilità DGII nativa
  • Channel Manager (2 OTA)
  • Supporto email 5/7 giorni
  • Onboarding guidato incluso
Richiedi Preventivo
Enterprise
Catena / Gruppo
Camere illimitate — Su misura
  • Tutto del piano Professional
  • Deploy on-premise o cloud dedicato
  • Multi-tenancy per catena alberghiera
  • API accesso diretto illimitato
  • Personalizzazioni UI su misura
  • Account manager dedicato 24/7
  • SLA 99.99% garantito
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Risultati Reali da Clienti Reali

"El Quemaito Luxury Oceanfront Retreat gestiva tutto con Excel e carta. Con l'ERP Hotel di SOFTFARM abbiamo unificato reception, ristoranti, cassa e contabilità in un unico sistema. La conformità DGII è automatica, la cassa è blindata con l'hard lock e il team risparmia 20 ore a settimana di riconciliazione manuale. Il food cost è sceso dal 42% al 31% in tre mesi."

EQ
Team El Quemaito
Luxury Oceanfront Retreat — Rep. Dominicana
-11%
Food Cost ridotto (42% → 31%)
20h
Risparmio settimanale riconciliazione
100%
Conformità DGII senza intervento
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